Edição nº 6117

Ouvidoria da Câmara revela sua atuação em 2021 Ouvidoria da Câmara Municipal de Salvador atendeu 528 demandas e realizou diversas audiências públicas em 2021. “Dentre as solicitações, 411 casos foram solucionados, repre­ sentando 77,8% do total de demandas recebidas”, informa o vereador Augusto Vasconcelos (PCdoB). Segundo ele, a Ouvi­ doria estrutura as demandas em seis categorias: solicitação, reclamação, denúncia, informação (incluídas aqui aquelas com base na Lei de Acesso à Informação – LAI), sugestão e elogio. E disponibiliza vários canais de atendimento, como o Portal da Câmara (www.cms.ba.gov.br), por meio da aba “Fale conosco”, e-mail institucional (ouvidoriacms@cms. ba.gov.br) e o contato de WhatsApp (71) 99631-4499. LEIA MAIS NA PÁGINA 2 O balanço foi apresentado pelo ouvidor-geral, vereador Augusto Vasconcelos Quinta-feira, 6 de Janeiro de 2022 Ano XXXI - N° 6.117 A Foto: Antonio Queirós A Ouvidoria da Câmara Municipal de Salvador atendeu 528 demandas e realizou diversas audi­ ências públicas em 2021, além de diversas reuniões com varia­ dos segmentos, ouvindo a socie­ dade e buscando intermediar seto­ res e instituições com os órgãos municipais. O balanço foi apresen­ tado pelo ouvidor-geral o vereador Augusto Vasconcelos (PCdoB). “Através de uma escuta agu­ çada e democrática, assim como o olhar clínico voltado para as neces­ sidades da população, a Ouvidoria da Câmara tem como objetivo apri­ morar as relações entre o Poder Legislativo Municipal e a socie­ dade, construindo um canal de efe­ tiva participação que visa quali­ dade e transparência na prestação de serviços públicos”, diz o ouvidor. Dentre as solicitações, 411 casos foram solucionados, representando 77,8% do total de demandas rece­ bidas. Augusto Vasconcelos explica que, como todas as ações desen­ volvidas repercutem diretamente na vida do cidadão soteropolitano, a Ouvidoria estrutura as deman­ das em seis categorias: solicitação, reclamação, denúncia, informação (incluídas aqui aquelas com base na Lei de Acesso à Informação – LAI), sugestão e elogio. Canais A Ouvidoria disponibiliza vários canais de atendimento, como o o Portal da Câmara (www. cms.ba.gov.br), por meio da aba “Fale conosco”, e-mail institucional (ouvidoriacms@cms.ba.gov.br) e o contato de WhatsApp (71) 99631- 4499. O ouvidor-geral da Câmara destaca: “Esse resultado é fruto do trabalho de uma equipe dedicada e qualificada que tem se empe­ nhado muito para ouvir a popula­ ção e encontrar soluções para os principais problemas da cidade. Nem tudo conseguimos resolver, mas nenhuma pessoa fica sem res­ posta”. Presidente: Geraldo Júnior geraldojunior@cms.ba.gov.br 1o Vice-Presidente: Duda Sanches dudasanches@cms.ba.gov.br 2o Vice-Presidente: Isnard Araújo isnardaraujo@cms.ba.gov.br 3o Vice-Presidente: Joceval Rodrigues jocevalrodrigues@cms.ba.gov.br 1o Secretário: Carlos Muniz carlosmuniz@cms.ba.gov.br 2o Secretário: Sabá saba@cms.ba.gov.br 3o Secretário: Téo