Ouvidoria mantém diálogo entre cidadão e poder público
Órgão presta atendimento virtual na quarentena do coronavírus e fornece informações sobre a pandemia
Em apoio às ações de combate ao coronavírus, a Ouvidoria da Câmara Municipal de Salvador (CMS) funciona como canal para recepção de denúncias e reclamações, além de disseminação de informações sobre a pandemia. Apesar de suspender atendimento presencial, o cidadão pode fazer contato pelo e-mail: ouvidoriacms@cms.ba.gov.br e pelo telefone corporativo (71) 99631-4499 (WhatsApp).
“É preciso solidariedade. Estamos na escuta e tomaremos as medidas possíveis para fazer com que as demandas dos cidadãos sejam atendidas neste momento de dificuldades pelo qual passamos”, destaca a ouvidora-geral, vereadora Aladilce Souza (PCdoB).
O órgão está à disposição da população para recepcionar pedidos de orientação sobre atendimento em saúde, denúncias sobre dificuldade de acesso a serviços públicos e outros problemas que dificultem a rotina das pessoas neste momento de crise sanitária, como destaca a vereadora.
O atendimento presencial da Ouvidoria foi suspenso desde a última terça-feira (17), em cumprimento à determinação do presidente da Casa, vereador Geraldo Júnior (SD), que, através de portaria publicada no Diário Oficial do Legislativo Municipal, restringiu temporariamente a circulação do público externo nas dependências da Câmara.