Moradores da Federação participam  da 18ª Ouvidoria no Bairro

“O que nós estamos realizando não é um favor, mas sim oportunizando maiores acessos aos direitos dos cidadãos e cidadãs”. Foi com esta fala que a ouvidora da Câmara Municipal, a vereadora Aladilce Souza (PCdoB), iniciou a 18ª edição do Ouvidoria no Bairro, realizada nesta terça-feira (17), na Associação do Binóculo (Federação). O evento é promovido pela Câmara e percorre diversos bairros da capital baiana para escutar demandas da população.
Além da escuta da Ouvidoria, foram ofertados serviços como Procon Móvel, SIMM e Bolsa Família, algo que foi visto como positivo para a líder comunitária Nalvinha Miranda. “As pessoas não estão mais acreditando numa boa prestação de serviços. Então, ter esse evento aqui é muito importante, porque a gente tem muitas coisas para falar e problemas para resolver”, pontua a líder, que também é vice-presidente da comunidade e representante das mulheres, além de frequentar as atividades realizadas na Associação. “Eu faço capoeira aqui nessa sede”, comenta.
Ana Cristina Pereira, moradora do bairro há 20 anos, relatou grande satisfação com a realização da atividade na Federação. “É a primeira vez que eu vejo essa ação aqui e para mim é de suma importância, porque às vezes a gente não tem nem dinheiro para ir procurar trabalho”, pontua. “Eu, por exemplo, estou parada há um mês em casa porque eu não poderia ir ao SIMM por não ter transporte. Então quando eu soube que a Ouvidoria estaria aqui, junto ao SIMM e demais serviços, eu vim correndo”, relatou a moradora, que ainda pediu por mais políticas públicas para a inserção de pessoas acima de 50 anos no mercado de trabalho. 
Antes de utilizarem os serviços, os moradores tiveram orientações de como resolver seus problemas. Jeane Andrade, representante do Procon, conversou com os comunitários sobre os métodos processuais de cobranças abusivas, como contas do serviço de água, por exemplo. “Primeiro nós realizamos uma negociação com a empresa. Não logrando êxito com o acordo, abrimos um processo administrativo”, orienta. 
Segundo a vereadora Aladilce, a Ouvidoria continua com a missão de estar cada vez mais próxima da população. “Poderíamos fazer aqui também um debate sobre a saúde, para dessa forma contribuir mais com a garantia dos direitos dos cidadãos e cidadãs”, sugere.