Ouvidoria assume caixas de sugestões
Cidadão utiliza caixa de sugestão da Câmara
As caixas de sugestões fixadas na entrada do Plenário Cosme de Farias, no Paço Municipal e no anexo Emmerson José, Edifício Bahia Center, ficarão sob a responsabilidade da Ouvidoria da Casa a partir de julho. Elas foram criadas para receber as manifestações do público que freqüenta a Câmara.
No primeiro relatório de apuração da caixa do Paço Municipal, foram registradas 14 reclamações, cinco sugestões e um elogio, predominando as reivindicações de moradores dos bairros da Paz, Itapoã, São Caetano, São Marcos, Engenho Velho de Brotas e Marotinho. Os principais temas identificados foram solicitações de asfalto e pavimentação de ruas, criação de linhas de ônibus, segurança, reforma de escolas, iluminação pública, conserto e construção de quadras de esporte.
Os originais das manifestações analisadas estão na Ouvidoria. “Uma das sugestões recebidas foi o ordenamento do comércio da Av.Sete, que é um problema antigo da cidade. A Ouvidoria da Câmara vai cumprir seu papel e buscar soluções junto à Prefeitura”, comenta Vigas.
A partir deste mês as duas caixas serão abertas mensalmente para a apuração das manifestações, encaminhamentos de sugestões à Mesa Diretora da Casa e às Comissões Temáticas e retorno aos cidadãos através de email, correio ou telefone. Um novo formulário para ser utilizado pelo público foi criado pela Ouvidoria e será colocado próximo às caixas para facilitar a coleta das manifestações. As queixas, elogios, denúncias e sugestões dos servidores e cidadãos podem ser formuladas pessoalmente na Ouvidoria, Rua Chile, edifício Martins Catarino, sala 904 ou pelo email ouvidoriacms@cms.ba.gov.br